勧誘方針
金融商品を販売する者としての社会的使命を自覚し、各種法令・諸規則を遵守するとともに、以下に定める勧誘方針に基づき、顧客及び社会との永続的な信頼関係の構築に努めます。
各種法令を遵守し適正な販売に努めます。
- 消費者契約法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、その他各種法令を遵守致します。
- お客様に商品内容を正しく御理解頂けるよう、説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を致します。
お客様の意向と実情に応じた金融商品の販売に努めます。
- お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動を通じ、お客様の意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を致します。
- 市場リスクを伴う投資性商品については、お客様の投資経験、知識、投資目的、資金状況等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行います。
- お客様に関する情報については、適正に取扱い、お客様の権利利益の保護に配慮致します。
販売・勧誘形態に応じ、お客様本意の商品説明を行なうよう創意工夫に努めます。
- 販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立ち、時間帯や勧誘場所について十分に配慮致します。
- 直接対面しない販売を行なう場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様に御理解頂けるよう努力致します。
お客様の満足度を高めるよう努めます。
- 保険契約について、万一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言を致します。
- お客様の様々な御意見等の収集に努め、その後の販売等に活かして参ります。
▲ページの先頭へ
